¿Qué es la logística de envíos?
Es una serie de técnicas para almacenar y distribuir productos o servicios al cliente. La mayoría de empresas usan su logística para transportar su producto de la fabrica al consumidor final.
En el ciclo de logística podemos enumerar los pasos en los siguientes:
- Fabrica
- Transporte
- Almacén
- Transporte
- Consumidor final
La logística de envíos hace énfasis en la parte del transporte y tiene presencia en el almacén. Para facilitar creación de una logística de envíos, el documento en resumen debe contestar a las siguientes preguntas mínimo.
- ¿Cómo se debe de preparar un producto para su transporte?
- ¿Dónde se almacenará el producto mientras se vende?
- ¿Dónde realizara el transporte del producto del fabricante a la tienda y de la tienda al consumidor?
- ¿Quién pagará por ello?
- ¿Qué pasa si el pedido no llega o se retiene?
- ¿Cómo se garantiza la integridad del producto al cliente?
- ¿Quién la garantiza y cuando implementar una garantía?
- ¿Cuánto tardará en llegar el producto al almacén y cuanto al cliente?
- ¿Cómo optimizar los tiempos de traslado?
- ¿Qué empresas ya trabajan en eso?
- ¿Qué empresa podría utilizar para mi emprendimiento o empresa en vez de crear un sistema de envíos?
- ¿Es más factible crear mi sistema o usar uno de alguien más?
- ¿Cuánto cuesta el servicio de transporte/envío ya sea dentro de mi empresa o prestado por otra empresa?
- ¿Cómo le hago llegar la guía de rastreo al cliente?
- ¿Cómo rastrear el pedido del cliente y mantenerlo informado de su ubicación?
- ¿Qué hacer si el pedido se retrasa o retiene?
- ¿Qué proceso debo seguir para que el producto llegue correctamente a mi cliente desde la fabrica? incluyendo cotizaciones, costos y todo lo antes mencionado.
- Las devoluciones también son tema de solución dentro de la logística de envíos. Aunque la mayoría prefiere no integrarla, el cliente prefiere a las tiendas que lo ofrecen.
Tipos de paqueterías
- Privadas
- Subsidiadas
Las paqueterías subsidiadas son aquellas generalmente usadas y mantenidas por el gobierno de cada país y usualmente cada país tiene la suya. En el caso de México esta: Correos de México o MexPost
Las paqueterías privadas se pueden dividir también en dos:
- Internacionales (Más conocidas)
- Locales (No tan conocidas)
Algunas paqueterías internacionales pueden ser:
- DHL
- UPS
- FedEx
Algunos servicios locales de México
- Estafeta
- Redpack
- Castores
- Paquete Espress
Ventajas y desventajas de algunas paqueterías de México.
MexPost/Correos de México
Precios accesibles que van desde los $50-$80 MXN por kilo
Los pedidos de correos de México pueden demorar de 2-3 semanas en llegar
Paqueterías privadas en mostrador
Pueden ir desde los $300 - $500 por kilo, este precio varia dependiendo del lugar a donde se valla a enviar.
Tips de ahorro
Compra guías prepagadas en plataformas oficiales que suelen tener convenios con grandes empresas internacionales y locales.
¿Cómo funcionan estas plataformas?
Ellos suelen comprar miles, si no millones de guías a las empresas que nosotros queremos contratar, aunque lógicamente estas plataformas les subirán un poco el precio o cobrarán de alguna manera por su servicio, pero es un hecho que podrás obtenerlas más baratas.
Ten cuidado con las guías fraudulentas, ya que las paqueterías suelen incluso retener tu mercancía por el uso de estas.
Para detectar una guía fraudulenta en México suele ser suficiente con revisar la popularidad de la plataforma en otro sitio que no sea la misma plataforma, buscar soporte de la misma y el precio de sus guías.
Las guías oficiales suelen tener un costo de $90 - $120 MXN x Kilo en México.
Algunas plataformas que te pueden servir:
- mienvio
- Skydropx
- Enviaya
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